・ホームページに100万円もかけたのに…
・苦手なブログも頑張って書いているのに…
・言われた通りたくさんのSNSも活用してるのに…
どうしたら、WEB集客ってうまくいくの⁇
このようにWEB集客で悩んでいるのはあなただけではありません。
同じような悩みを抱える、多くの経営者さんとお話をさせていただく中で、WEBをうまく活用できていない理由に気がつきました。
それは、たった一つのコトをだったんです。
もしそれを知るコトで、何をすべきなのかが明確になりWEB集客で困ることがなくなるとしたら、あなたはそれを知りたくはないですか？
なぜWEB集客がうまくいかないのか？
それには3つの理由があります。
ひとつめは、かっこいいWEBサイト＝集客できるサイトではないということを理解しなければいけません。
もちろん、あなたの商品やお店のことを視覚的に分かりやすく見せることは大切です。
とはいえ、視覚的にわかりやすいことと、かっこいいWEBサイトというのは全く別物になんですよね。
どういうことかわかりますか？
以下のふたつのページがあったとします。
・シンプルになんの機能もついていないけど、お客さん見るだけでパッと「誰に、何を伝えたくて、それを見た人にどうして欲しいのか」がわかるページ
・マウスのポインタを持っていくと動いたりする、細かい技術がたくさん盛り込まれていてデザインもあなた好みだけど、お客さんは視覚的に楽しむだけで何も伝わらないページ
同じ商品、同じお店のページでこのような違いがあった場合、前者の方が反応は良くなります。
なぜなら、人に行動をしてもらうにはそれなりの理由が必要です。
・なぜあなたの商品を買わなければいけないのか、あなたのお店に行った方がいいのか
・あなたの商品を使ったり、お店に行くとどのようなメリットがあるのか
・なぜ今あなたの商品を買わないといけないのか、あなたのお店に行く必要があるのか
を伝えなければいけないからなんですね。
これらを伝えることを補完する役割として、視覚的な要素があればより伝わりやすくなるということなんです。
あなたのサイトは、メッセージが伝わるサイトになっていますか？
ふたつめは、メッセージがうまく伝わっていないということ。
先ほどお伝えした通り、あなたのサイトを見てくれた人に行動してもらうには、それなりの理由が必要なんです。
それをうまく伝えるために必要なことが、コンセプトになります。
コンセプトとは、わかりやすく一言でお伝えするなら「誰に何を」です。
例えばあなたが居酒屋の店主だとして、店の前で客引きをしていたとしましょう。
・ただ大声でメニューを読み上げる
・緑の服のあなた！今朝、釣れたての幻の〇〇、本日しか食べられないけど寄ってきませんか？と問いかける
さぁ、どちらがあなたのお店に寄ってくれると思いますか？
もちろん後者ですよね。
WEBサイトも同じで、見る人が「あっ、自分のことだ！」と思ってもらえないと、まず見てもらえません。
そして、見てもらうだけではなく見た結果「何をしてほしいのか」を伝えることが大切なんです。
このコンセプトがWEB制作の担当とあなたの中で共有できていますか？
以前、ある飲食店のオーナーさんが「うちの店はアットホームな感じだから、リピートのお客さんが取れるサイトを作りますって業者さんに言われて、ホームページを作ってもらった」って言ってました。
リピートのお客さんが獲得できるWEBサイトってどんなかなと思って見させていただいたところ、やっぱりただのかっこいいサイトでした。
もちろん、デザイン的にお店の温かみとかはしっかり伝わるサイトでしたよ。
そもそも、WEBサイトのデザインでリピート客を増やしますってどうやったらできるのだろうか？と非常に疑問に思います。
でもこうなってしまう原因って、あなた自身がコンセプトを考えることなく、WEB制作の担当に丸投げしているからなんですよね。
コンセプトの考え方については「全然、集客がない!?あなたのWEBサイトに足りないもの??」をご覧ください。
そして最後のみっつめは、WEB集客をするための設計図を持っていないとうこと。
あなた自身がWEBサイトを何に使いたいのかを理解していないんです。
その何に使いたいのかが「設計図」と思ってもらえればいいでしょう。
設計図といっても、サイトマップのようなページ構成がわかるものではありません。
WEBサイトを見てもらうところから、集客に至るまでの流れをまとめた設計図のこと。
これを持たずに、WEB制作の会社に任せるとほとんどの場合がかっこいいだけのWEBサイトが完成します。
これだけは絶対に避けなければいけません。
例えば、100万円の予算があったとしたら、WEBサイトに100万円かけるべきではありません。
WEBサイトを極力安く抑えて、残りは広告費として使うべきなんです。
なぜなら、今の時代あなたのWEBサイトを見てくれる人を集めることが一番大変だから。
Googleで検索をすると
居酒屋で、175,000,000件
美容院で、902,000,000件
プリンタで、62,000,000件
掃除機で、118,000,000件
…
あなたの商品を検索してみてください。
何件の検索結果がありますか？
その中からあなたの商品、お店を見つけてもらうことって簡単でしょうか？
お金をかけることなく、あなたのWEBサイトを見つけてもらうことはほぼ不可能に近いでしょう。
なので、広告を使ってあなたのWEBサイトを見つけてもらう方が早いんですよね。
さらに言えば、広告費を使って見つけてもらったのに、そのサイトがかっこいいだけで何も伝わらないサイトだったとしたら…
ただのお金の無駄ですよね。(笑)
このような無駄をなくすためには、あなた自身がどのように集客にWEBを活用すればいいのかを学ぶしかありません。
もしくはそれを設計してくれる人にお願いする必要があります。
一番大切なことをお伝えします。
WEB制作会社がかっこいいサイトを作ってくれたとしましょう
しかし、そのサイトから集客がまったくなかった場合、だれが責任を取ってくれますか？
WEB制作会社は責任をとってくれませんよね。
結局、あなたがお金を使ったという結果しかのこらないんです。
そうならないためにWEB集客で必要なたったひとつのもの。
それは、WEBサイトにどのように人を集めてどうやって集客までつなげるか、という「設計図」なんですね。
あなたのビジネスにWEBを活用しよう
・ホームページに100万円もかけたのに…
・苦手なブログも頑張って書いているのに…
・言われた通りたくさんのSNSも活用してるのに…
・そもそもWEBから集客するにはどうすればいいの⁇
このような悩みをお持ちでしたら、設計図を持ちましょう。
〇〇集客法などの一過性の技術に惑わされることもなくなります。
そして、やるべきことが明確になるだけではなく、選択と集中をすることで、あなたのビジネスはどんどん加速していくことでしょう。
PS.
WEB集客の全体像を知りたい方に朗報です。
WEB集客の全体像がわかる「WEB集客メディア活用セミナー」を、不定期で開催しています。
詳細はコチラから → https://salesup-lab.com/lp/webmedia-seminar-a/
